暑期车站机场地铁失物“爆满” 上月拾获超4000件

(资料图片)

近日，无锡的雨断断续续地下，有市民出行多次将雨伞落在了交通工具上，想知道有没有办法可以找回。市民出行容易遗失哪些物品？如果遗失了又该如何找回？8月3日，记者就此分别到无锡火车站、无锡地铁以及苏南硕放国际机场进行了探访。

据统计，今年2月至3月期间，苏南硕放国际机场共收到遗失物品1980起，其中涉及现金30059元，手机32部，平板电脑17部，笔记本电脑49部，身份证、护照等有效证件及银行卡329余张。7月以来，机场平均每天拾获旅客遗失物品约50件，其中生活日用品、证件比较多；地铁线网共计拾获物品2000余件，其中包含手机、耳机、有值证卡共计300余件，雨伞、水杯等日用品共计1000余件；无锡火车站拾得的遗失物有近千件，平均每天约有30多名旅客认领自己的物品，此外还有无人认领的遗失物175件，其中身份证占到一半左右，其他还有手机、雨伞、背包等物品。

为何乘客的证件、雨伞等物品容易遗失？一方面，乘客在机场车站等场所购票、检票，或是在卫生间洗手时，往往需要递送证件或放下手中物品进行操作，在此过程中极易将原本持在手中的各类证件、雨伞等生活物品遗落。另一方面则是受“玩手机”影响。在地铁四号线市民中心站外，一位市民告诉记者：“近来无锡一直下雨。我进地铁坐下后把伞放脚下就开始玩手机，等出了地铁伞忘拿了。”他表示，7月以来，已经因为玩手机遗失了两把伞。

据苏南硕放国际机场统计显示，乘客物品最容易遗落的地点前五分别是：卫生间隔间挂钩、行李手推车上、大厅座椅上、卫生间洗手台上、充电插座旁，而这些地方往往需要乘客搁置手头物品进行操作，或是很适合乘客玩手机。

据了解，苏南硕放国际机场每年都会收到近万件遗失物品。失物招领处的工作人员会对物品进行检查、登记并分类处置保管一年，处理超期物品时会拍照存档备查，并根据实际情况不定期将贵重物品和现金上交财政部门；如果开箱发现了普通衣物等其他物品，则移交保洁部门统一处置。无锡火车站的工作人员接到遗失物品后会第一时间在《旅客遗失物品登记簿》上进行详细登记，并立即通过广播寻找失主，对一周内无人认领的物品会入库保存并对外发布招领公告，通常来说是保存一年。地铁方面则表示，对于乘客遗失的物品，无锡地铁承诺失物管家服务，对外公布乘客失物信息并提供失物招领服务。车站拾得遗失物，会第一时间在“码上行”APP上进行对外公布，同时告知服务热线备案。遗失物品会在拾到物品的车站放置一周，如无人认领，则将物品放至失物招领中心，保管6个月。

乘客在车站机场遗失物品，可以第一时间到服务台向工作人员咨询，如果已经离开，也可以在“铁路12306”“码上行”及“苏南硕放国际机场集团”官方微信号等渠道联系查找登记。此外，无锡火车站和苏南硕放国际机场失物招领处还协助快递寄送业务。7月份，无锡火车站平均每天快递寄出物品15件左右，大大方便了旅客找回自己的遗失物品。

（记者 虹生）

关键词：