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近日,江苏省第二批垃圾分类“红黑榜”居民小区名单公布,惠山区堰桥街道刘仓社区惠韵家园二期荣登红榜,成为无锡市第二个、惠山区首个进入省级垃圾分类红榜的小区。这个安置房小区的788户居民,凭啥脱颖而出共享高质量的垃圾分类“新时尚”?8月16日,记者前往探秘。
打造投放“生物钟”。杨聚珍是小区的垃圾分类指导员。早上6时30分,她准时出现在小区里的垃圾分类清洁屋内,“指导”居民投放垃圾。“惠韵家园于2021年底就正式实施‘四分类’定时定点投放,现在居民已经无需指点了。”她轻松地说,到9时,垃圾投放的一轮“早高峰”结束,小区里的两个清洁屋准时“关门打烊”,18时到20时30分,再为居民的“晚高峰”开门“营业”。“固定时间投放垃圾,已形成居民的‘生物钟’”,住在6栋的居民陈先生说,每天到这两个“高峰时段”,一家人都会收集家里的垃圾,派“代表”送去清洁屋。
巧施“送包计”引路。乱扔垃圾是小区“顽疾”。国控集团惠泰科技公司和小区物业一起想办法,在清洁屋和各个重要部位安装了监控探头,在保障小区安全之外,对乱扔垃圾行为进行实时监督。物业负责人张恒说,一次,一位租房居民一早出门把一包垃圾随意扔放在楼道里,物业人员发现后,立即拍照发在管理群内,并把这包垃圾送回居民家里。事件在群里传开,居民都知道乱扔的垃圾在15分钟内会被送回家,“送包计”达到了改变这一习惯的巧妙效果。“如今小区所有的公共部位,都看不到乱扔的垃圾,居民还互相监督,杜绝这一现象。”张恒说。
多方“服务员”在线。刘仓社区党总支书记吴燕杰在小区老年助餐中心旁边搭了个桌子,作为解决小区事务的“办事处”,也是推进垃圾分类的“一线指挥部”。“社区、城管、物业、国控集团等多方力量联手,和居民们一起共建垃圾分类示范小区。”堰桥街道城管部门相关负责人说。社区探索“分类+志愿服务”模式,聘请惠联热电5名技术人员为“刘仓社区科普大使”,每月进社区、进楼道开展垃圾分类科普活动,引导居民学会分类、主动分类。8月10日,来自各方的“服务员”举办了一场垃圾分类宣传推广活动,居民们一边了解相关知识,一边靠活动积分兑换奖品,寓学于乐。“这样的活动,使垃圾分类习惯更好地融入居民生活。”惠泰科技现场负责人李思桐说。
解决“难投包”痛点。堰桥街道在全市首创配有智能投口的“误时投放点”,在惠韵家园二期率先投用,满足小区居民在12时至14时非运营时段的投放需求,在这个时间段内,社区安排志愿者实行“五分钟区域”包干模式,个人包干区之内出现非规定时间投包现象,做到五分钟之内处理,这一“集中+便民”结合的工作体系解决了居民“难投包”的痛点,获得一致好评。“这样的操作,补充了垃圾分类集中投放的时间,特别是夏季生活垃圾高峰时节。”区城管部门相关负责人说。
“将生活垃圾分类纳入居民自治制度,推动垃圾分类成为居民低碳生活新时尚。”吴燕杰说,在获得省级“红榜”的基础上,社区将进一步打造“全时投放、全域覆盖”的垃圾分类新局面。(裘培兴 图文报道)
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