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近日,区行政审批局和西安市雁塔区行政审批服务局签署了“跨区域通办”政务服务战略合作协议。截至目前,该区已于重庆、广东、陕西、河南4省的5个县市区签署了跨省通办合作协议,累计办理“跨省通办”业务1200余件,为企业和群众提供更加便捷高效的服务,有效解决群众异地办事“多地跑”“折返跑” 等堵点难点问题。
打破限制。按照“减时间、减成本、减环节、减跑动”的原则,通过“受办分离”模式,打破事项办理的属地化管理限制,实行政务服务事项“异地代收代办、属地审批出件”模式,实现两地企业和群众办事“就近办理、一次办成”。
明确标准。积极推进“跨省通办”事项标准统一,提升政务服务效能,着力营造便民利企的优良发展环境,明确事项申请材料、办理流程、办事指南和办理时限,通过两地业务合作,协同联动,共同打造“跨省通办”政务服务品牌,让企业和群众办事更快捷、省心。
健全机制。建立“跨省通办”授权信任机制,统一集中授权当地政务服务主管部门,相互授权窗口受理人员和后台审批人员“收件受理权、一次性告知权、原件核验权、审批结果送达权”。
畅通渠道。完善邮政寄送管理机制,方便群众和企业寄送资料,审批部门确需收取原件存档、不便异地打证事项,用“快递跑”取代“群众跑”,实现“最多跑一次”,助力“跨省通办”改革,让更多企业和群众受益,提高办事群众的幸福感、获得感。下一步,茅箭区将紧密围绕便民利企重点领域异地办事需求,不断拓宽“跨省通办”服务地域范围,扩大服务事项面,同时加强对“跨省通办”相关服务人员的培训力度,着力打造服务意识强、专业素质硬的政务服务干部队伍,进一步提升跨省政务服务水平和服务效能,切实满足企业和群众异地办事需求。
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