乘“云”而上 “医”路畅通 中国“第一州”巴州开启智慧医疗新时代

“现在来医院看病，在手机上就能挂号，就算换了医生也不用重复检查，对我们病人来说，就是福音啊！”巴州居民张女士感叹道。近年来，巴州持续推进“智慧医疗”落地工作。作为地州信息化建设的主力军，中国电信新疆巴州分公司积极跟进“智慧医疗”建设，推进“云改数转”战略，凭借先进信息技术打造多个平台应用，逐步实现数据信息上云化、治疗问诊智慧化、医疗服务便捷化，为巴州“智慧医疗”的建设蓝图提供了新思路，为新疆医疗行业高质量发展贡献了电信力量。

“互联网+”逐步推动智慧医疗新发展

(资料图片仅供参考)

“以前我在县上看病，转院到镇上又得都检查一遍，到市里再检查一遍，还得带着病历，特别麻烦。”家住巴州最远的且末县的马师傅分享道，“人人都想追更好的医疗资源，那些偏的、远的、不好的地方就更难了。”2019年11月，巴音郭楞蒙古自治州卫生健康委员会联合中国电信新疆巴州分公司、卫宁健康科技集团股份有限公司合作建设巴州互联网+智慧医疗项目，是当时全疆“互联网+医疗”领域涵盖医疗机构最多、服务范围最广的项目。

2020年4月30日，中国电信新疆巴州分公司积极推进“健康巴州 智慧医疗”项目落地，与巴州燕赵蒙医院、卫宁健康公司举行了“医疗信息化暨互联网医疗健康”项目合作仪式。本次合作是巴州首家医疗机构合作项目，中国电信以优质、安全的信息化服务水平，推动巴州智慧医疗、智慧医院全面发展，服务健康民生。

中国电信新疆巴州分公司快速组建由自治区医疗专家团队、分公司政企客户部、DICT运营中心等部门构成的专业化运营团队，积极发挥在“智慧城市”、“互联网+”等方面的优势，及时递交综合性解决方案，于2020年建成统一权威、开放共享、互联互通、业务协同的“巴州医疗信息化”服务体系。

中国电信新疆巴州分公司，充分发挥云计算、物联网、大数据、5G等新技术优势，在实践中总结基层医卫体薄弱环节，结合巴州实际，为巴州实现卫生健康一网覆盖、各项业务协同应用、政府社会资源相互融合提供了专业的信息化解决方案。

信息化集成平台助力智慧医疗新模式

“让网络多跑腿，让数据多说话。目前上线了分级诊疗平台，覆盖社区（卫生院）、市县二级医院、巴州人民医院的三级双向转诊体系，”工作人员介绍道。健康医疗信息化集成平台包含医疗服务驾驶舱、疾病分析驾驶舱、基层机构运营监管、综合管理、数据质量、基础应用、交换监管等模块，主要发挥资源整合、互联互通、信息共享、统筹分析、统一调度作用。

信息化集成平台能够使基层医生接诊居民患者后，根据患者提供的有关信息，通过初步诊断、检查，判断是否需要转院、转诊等，填写初步诊断意见等必要信息后提交，提交后患者可前往约定医院进行缴费就诊。如果患者不便移动时，医生还可以通过平台的远程会诊功能向上级医疗机构申请专业医师进行会诊。

信息化集成平台项目还作为中国电信唯一成功入选国家工信部2020年新型信息消费示范项目名单进入公示期，全国共有100个项目入选，这也标志着“巴州互联网+智慧医疗项目”，是顺应我国新一轮“医改”的创新举措。

120指挥调度云平台助力智慧医疗新场景

“您好，120请讲。好的，马上派出救护车。”据统计，4个月以来，巴州120指挥调度云平台接听有效呼救电话16025次，有效派车3861次，救治患者4334人,从接到120电话到出车接诊的平均时间从5分钟以上缩短到3分钟内。

“在使用平台前，我们巴州120急救车的指挥调度是由州医院牵头，通过电话人工指挥调度的，但存在人工记录、电话转派的方式调度急救出车接诊耗时较长，车辆调度不合理等问题，整个急救流程无法形成闭环管理，并且无法监控急救的全过程。”使用平台的工作人员说道，“这些问题不仅困扰院前医疗急救工作的开展，而且严重影响院前医疗急救的效果和百姓满意度。”

“白加蓝”强强联合，打开绿色通道。通过使用120指挥调度平台，从患者拨打120呼救开始到院前急救的全过程都有视频监控调度，实现院前救治和院内治疗完美配合，及时挽救患者生命。

120指挥调度云平台是“巴州智慧医疗”项目的衍生项目，平台部署在中国电信新疆巴州分公司电信的云机房上，提供双机和双路的通信保障服务，当一套系统发生故障时，自动切换至备份系统运行，避免系统中断的情况发生。这种设置旨在通过医疗数据协议对接、快速分诊、智能调度等功能的实现，达到院前120系统与院内各科室及系统的高效衔接，打造端到端的应急救援体系，实现“上车即入院”，为病人争取急救黄金时间，进一步提升抢救成功率。

从“小切口”做好“大民生”，用“微幸福”支撑“大幸福”，中国电信新疆巴州分公司凭借“智慧医疗”项目分别于2021年2月5日成功入选自治区2021年5G+医疗健康应用试点项目、2023年4月13日荣获第二十九届全国企业管理现代化创新成果二等奖，是唯一一家以通信运营商为主体申报成功的单位。接下来，中国电信将继续发挥云、网、数、智、安等核心优势，整合内外部资源，以专业化的技术方案、专家化的支撑团队、专属化的品质服务，深度参与到区域卫生信息化和智慧医院建设中,助力医疗行业信息化，共建医疗信息新生态。

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