新吴区15分钟服务圈，“圈”住百姓幸福生活_世界热议

警务、法律、房屋租赁等业务，在社区警网联动中心就能办理；居家康复、健康咨询、就医挂号等健康需求，在小区“健康加油站”就可以解决；就业创业政策咨询、职业介绍、就业创业培训指导等一条龙服务，送到了社区就业服务站；家门口的公园焕新亮相，让群众推窗可见绿，出门即入园……新吴区各街道社区、部门积极为群众打造15分钟便民服务圈，用一座座建在社区里的服务站点、一项项实笃笃的服务项目，让群众办事路程缩短了，办事更加便捷了，幸福指数提升了。

精准对接群众需求，让群众少跑路快办事

今年5月，旺庄街道联心嘉园小区的租住户林勇在家门口的社区警网联动中心，仅用1分钟就办理好了居住证延期，“以前办居住证延期业务要到3公里以外的派出所去，现在小区里就可以办理，又快又方便。”据悉，联心嘉园社区警网联动中心可提供警务服务、法律服务、房屋租赁服务、出租房管理等一系列便民服务。投用后，让辖区群众实现了少跑路快办事的愿望。

(资料图)

精准对接群众需求，提供更多家门口的服务。今年以来，新吴区各大街道纷纷推出家门口工程。4月，全市首家政务服务“微驿站”落户太科园（新安街道）观湖社区。该驿站可提供社保、医保、公积金、住房信息查询，参保、个人住房信息打印，政策解答、帮办代办等便民服务，让群众感受到了“小事驿站办，大事帮代办”的政务服务新体验。同样在4月，旺庄街道16个“健康加油站”启用，针对居家康复、自理不便等有护理需求的居民，提供专业护理人员上门护理服务；为老人、孕妇等行动不便的居民提供全程就医陪同，并依托健康讲座、义诊活动等形式，把更多健康服务送到居民身边。5月，梅村街道梅里红服务驿站面向社区居民常态化开放，打造全龄友好社区微家，提供社区事务咨询代办，缝补、理发、血压血糖测量等日常便民服务；政务服务一体机还能查询个人社保、医保、公积金信息，进行水电燃气缴费、公交充值等各类便民服务。

解决群众烦心事，为群众幸福“加码”

解决群众烦心事，打造15分钟“幸福圈”。3月，新安街道新安花苑第三社区居民张国庆带着困扰他的“小区停车难”问题来到家门口的“解忧小屋”。当天，社区书记、社工、网格员、社区党员代表等五六人齐聚小屋，共同协商解决了张国庆提出的问题。这间约8平方米的“解忧小屋”由闲置的核酸小屋改造而成，原地再利用后，成为近距离为民排忧解难的新阵地。

幸福有时候是解决一顿饭的事情。4月，新安街道净湖社区的“智慧餐厅”亮相。这座开在群众家门口的餐厅由中央厨房提供配餐，供餐采用了智能化模式，满足了社区居民多样化就餐需求，解决了上班族和特殊人群的就餐难题。在这座餐厅，每餐人均只要15元左右，对辖区老年人、残障人士、退役军人、失独家庭等特殊人群还有优惠折扣。价格实惠，味道又好，餐厅运营以来，收到了一片好评。

不用四处奔波，在家门口就能找到心仪的工作也是一种幸福。新安街道和风社区不久前新投用的公共就业创业服务站，服务内容涵盖了就业服务、创业服务、社保服务等多个方面，“一站式”解决了群众就业求职难题。据悉，新吴区今年计划建设8个街道（社区）的公共就业创业服务中心（站），充分筹集家门口就业岗位，分类采集岗位情况、招聘要求、薪酬待遇等信息，形成以街道公共就业创业服务为中心，以社区多个就业服务站为阵地的“1+N”就业创业服务矩阵，为群众提供更多家门口就业选择。

优化群众居住环境，基础设施硬软件双提升

今年以来，不少新吴群众惊喜发现，家门口的游园公园进行了升级。江溪街道居民唐女士家门口的一片密林变成了漂亮的小游园。提起这个游园她连连称赞：“家门口就有健身、娱乐的游园，让我们拥有了满满的获得感、幸福感。”今年江溪街道除了重点打造桥下空间外，还将以美丽街区建设提升为主线，重点完成前进路周边星光名座景观提升、坊前市民公园景观绿化设施提升改造、永乐路节点提升改造、万裕苑二期街景改造等，把群众家门口一个个“方寸之美”串珠成链。5月，家住旺庄街道长欣公寓的徐女士发现，家门口的公园旧貌换新颜，每天饭后去新公园转一圈，幸福指数提高了不少。

此外，新吴区还积极打造群众家门口的“文化客厅”，通过搭建文化交流平台，提供优质公共文化服务，丰富群众的文化娱乐生活。家住新安街道新安花苑第五社区的张先生每天下午都去家门口的社区综合文化活动中心看报纸、下棋，与邻里一起享受惬意的退休时光。该社区打造的文化活动中心集体育运动、文化引领、娱乐休闲为一体，推动“15分钟品质文化生活圈”落地落实。梅村街道新打造的梅里红服务驿站，不仅有丰富的便民服务，还提供读书借阅、下棋、观影、卡拉OK等服务，成为群众文化休闲娱乐的好去处。（记者 刘丹）

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