全国首创，无锡城市服务APP出了电视版，老年人使用更方便

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家住蠡桥社区的孙阿姨、毛阿姨和徐老伯这两天正在“捣鼓”一项新技术。“一直听人说灵锡APP好用，但我们老年人眼睛不好，又不太会打字，在手机上操作不方便。”听到社区宣传灵锡出了电视版，大家立刻学习了起来，“屏幕大看得清，按按遥控器我们都会的。”这款老年人也能迅速上手的电视版APP，以灵锡手机端功能服务为基础，结合大屏电视家庭业务，将大小屏服务功能打通。据了解，灵锡是全国首个登上电视屏的城市服务APP。

市大数据管理局相关人士表示，此次推出城市服务APP电视版，初衷是确保在数字时代不让任何一个人掉队，让数字化转型成果惠及更多人民群众，尤其是中老年人。据了解，市大数据管理局以民生热点为着力点，持续打造“微幸福”民生工程，与江苏有线无锡分公司合力聚焦“银发关爱”，依托灵锡APP与有线电视双方庞大的用户群体基础，充分发挥电视媒体覆盖面广、操作简便等优势，形成围绕C端用户的综合、多屏、智能的电视智慧门户，助力老年群体跨越数字鸿沟。

江苏有线无锡分公司人员介绍了电视版灵锡的服务内容，“视频业务是大屏的基础服务，围绕家庭生活场景，包含了影音视频、办事服务、医疗健康、惠民便民、智慧社区等业务，强化家庭多屏互动能力与智能体验。”记者了解到，通过灵锡这个掌上平台，传统的电视有线营业厅服务也得到了延伸，市民可以实现在手机上办理有线缴费等业务。

指尖一个小动作，解决的是民生大问题。据了解，“灵锡电视版”是今年我市推出的“微幸福”民生工程之一，近两年，以推动生活数字化转型为主要目标，从打造政务服务门户到生活服务门户，再到企业服务门户，围绕功能提升、场景拓展、专区整合、体验优化等方面，不断完善城市数字化公共服务体系。通过在灵锡APP上新教育专区、残联专区、爱家服务平台3大服务专区，整合出生、退役、身故、养犬4个一件事服务，把小需求办实、把急需求办妥、把难需求办好、把大需求办成。

“整个项目分为2期，目前1.0版本已经上线，2.0版本将逐步打通更多用户体系，叠加更多惠民便民服务，让功能互通互享，比如在电视上直接购买灵锡各类便民惠民产品、将电视便民惠民内容同步上灵锡等。”灵锡互联网（无锡）有限公司相关人士表示。（高飞）

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