4月28日,两江新区惠民大厦综合市场,摊主和居民代表在民心佳园夜市参加坝坝会。记者 刘旖旎 摄/视觉重庆
(资料图)
4月28日下午2:30,两江新区金山街道民心佳园夜市,摊主和居民代表一起参加了一场坝坝会。
两天前,提档升级的民心佳园夜市试营业,大家满不满意?后期还需要解决哪些问题?金山街道民心佳园社区党委书记马琴把大家叫来,请大家一起聊一聊,把评判的尺子交给群众。
一问效果
“我们当好服务员,让群众当裁判员”
4月26日,民心佳园夜市新址试营业,首批140余家摊户入驻,这其中绝大多数为美食类,食客络绎不绝。
“目前小吃摊位已成功引流,大家都反映生意红火,以前关于油污、管理等方面的困扰也少了。”坝坝会一开始,马琴介绍起这两天的经营情况。她说,“我们给大家当好服务员,效果到底好不好你们说了才算。”
“过来摆了两天,我觉得现场还是比较干净整洁,油烟也少了,环境确实比之前好多了。”卖土豆饼的张光孝第一个发言,对于这两天的经营情况,她非常满意。
经营酱香饼的陈贵芝也认为现在的环境确实改善了不少。陈大姐在民心佳园夜市摆摊7年了,得知夜市将引流至新址后她第一时间报了名。“现在摊位都统一集中管理,也免去了争抢摊位的麻烦。”陈贵芝高兴地说。
来自贵州的王江龙住在附近小区,说起以前的摊位,他倒起了苦水:“我才来的时候真的不好找位置,今天在这里摆,明天就可能被别人占用了。”搬到新址后,王江龙终于摆脱了抢摊位的“折磨”,第一天晚上他的贵州特色小吃摊生意就十分火爆。
“我们接下来还会持续搜集大家的反馈。”马琴说,通过这种方便群众的现场点评方式,来对夜市引流成效进行评估,效果明显不明显、群众满意不满意是最重要的尺子。
二问诉求
让惠民实事和群众需求“共情共融”
“大家对咱们夜市经营还有哪些意见和想法,尽管提出来,我们共同来解决。”马琴询问道。
“现在摊位比较集中,如果遇到下雨天大家都撑伞,大小不一,有可能会扯皮,尤其是处在中间的摊位更不好办。”
“能不能对现有的摊主做个调查,看是否需要扩大摊位的面积。”
……
现场,不少摊主都提出对摊位大小和下雨天摆摊的担忧。
马琴坦言,其实在第一天晚上收摊后,她便与几家商户讨论过,几位摊主都挺愿意共同出资搭雨棚,这样既统一规范了雨棚样式,又能延长经营时间。
“我还有个建议,关于水电的,尤其是电路,能不能每一个摊位都有接电的设备。”烤鱿鱼摊主杨帅称,现在接电确实有些不方便,希望能增加几条电路。
“你们提出的问题和建议,我都记下来了,我们一定好好商议解决,请大家放心,后期有好的意见也请随时反馈。”马琴说。
三问办法
大家用包容、理解的心来一起做好夜市
“现在这里是最合适的地方,既保证了夜市的人气,也消除了居民的怨气,不过还是有个别的摊户不满意。”金山街道党工委副书记王刚说,在4月30日之前摊主们还可登记报名,但是仍有人不愿意搬过来,他们提了不少意见,街道会再耐心跟他们沟通,希望达成一致的目标。
渝高物业市场事业部、民心佳园夜市项目负责人杨玉波最近这一周每天都在现场,从摊户登记、摇号到入驻,见证了全过程。
“想过来做生意的人很多,也有摊户担忧搬来后生意不好。”杨玉波说,试营业这两天确实效果比较好,他们又接到了300多个摊主的登记信息,其中民心佳园居民70多户,其余都是社区以外的。
“对于摊主们提出的宝贵意见和想法,我们会一一梳理,也请大家用包容、理解的心来一起做好夜市。”坝坝会最后,马琴介绍,在后期的经营中,他们将以社区党建引领统筹企业党建形成共建,共同参与民心佳园夜市经营环境的优化和夜市经济的打造,让夜市持续、健康发展下去。
简短的坝坝会结束了,摊主们陆续离开准备出摊。
短评>>>
把问计于民写在坝坝会上
臧博
民心佳园夜市最近广受关注,从线下火到网上,吸引了许多市民游客前往打卡。消费者和商户的大量涌入,给夜市带来极高的人气,也带来了很多现实问题。占道经营、烟熏火燎、油污垃圾、车辆违停……这些问题一度让周边居民怨声载道。
有问题,就想办法解决。街道社区、城管执法、商户和居民代表,经过多次协商,确定另选新址。新夜市试运营两天后,商户、居民与社区代表再次围坐在一起,开起了坝坝会。面对商户、居民提出的问题,能解决的,工作人员现场给出整改措施和时间;暂时不能解决的,工作人员仔细记录并确认,表明态度,持续跟进。
从便民到扰民,再到便民,民心佳园夜市由“闹心”变“舒心”,离不开一次次问计于民的坝坝会。夜市面临的问题,周边的居民、商户、基层工作者最清楚。因此,社区工作人员主动邀请大家坐到一起,摆一摆聊一聊,哪怕争得面红耳赤,但不逃避问题,一起商量着解决。高手在民间,问需于民、问计于民,向人民群众学习,才能真正帮助基层解决实际问题,而许多好的意见建议、真招实招,就来自面对面的坝坝会聊天中。
如今,民心佳园夜市在新址试营业,申请入驻的商家更多了,游客人气依旧很旺。这说明,为民服务,要拿出“群众利益无小事”的认真劲,把问计于民写在坝坝会上,把工作“打分表”交到群众手里,让群众拥有更多获得感、幸福感、安全感和认同感。
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