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女子网购400元拉杆箱 快递员私自退货为哪般?

苏女士的妹妹在网上给她秒杀了两个400元的拉杆箱,结果送来的却是两个登机牌。一查订单显示是退货状态,这货还没到就莫名的被人退货了,这是怎么回事呢?

苏女士说,3月6号中午,快递员打电话说东西已经送到家了。她到家门口一看,只有两个登机牌, 400多块钱买的不是登机牌而是拉杆箱。快递员告诉苏女士,订单说京东没货。

因为货品与预定不符,所以苏女士选择拒收,随后电话联系到京东商城进行投诉。但售后答复却是有货的,而且是派送到临淄站点了。

而京东售后在3月6号苏女士投诉当天还查到,苏女士的货显示是退货状态。在苏女士的再三追问下,快递员承认,因为觉得苏女士花钱多,所以他给私自退货了。

苏女士说,自己又没花快递员的钱,快递员送到货,照单付款就是了。快递员管不着自己是不是乱花钱,有些越俎代庖了。

而这位快递员称,当时苏女士拒签,他以为苏女士不要了,这就产生了误会。最终在苏女士再三的要求下,快递员把苏女士的行李箱送到了苏女士家中。

苏女士说,自己又没花快递员的钱,快递员送到货,照单付款就是了。快递员管不着自己是不是乱花钱,有些越俎代庖了。