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人民网银川1月9日电(李甜甜)1月9日,银川市公安局2023年中国人民警察节新闻发布会召开,银川市公安局行政许可处副处长刘慧艳介绍,2022年,银川市“宁警通”平台推广关注新增2.1万余人次,办理、咨询各类事项1.7万余件,总体办件满意度为100%,咨询满意度为99%。
线上服务做的好,线下也要跟得上。2022年,银川市公安局根据办件量和群众实际需求将“365天×24小时”政务服务受理点位由73个优化设置为37个,将原有93项办理事项优化为81项,实现了便民惠企和基层减负“双受益”。2022年全市公安机关共办理各类政务服务事项261.9万余件,其中非工作日、节假日和8小时以外办理各类事项9.8万余件。
此外,银川市公安局综合考虑周边公安办事点设置、高频事项办理热度、可办事项及办理深度等各种因素,融合户政、交警和出入境业务,推进落实“一窗通办”“一门通办”,努力缩短最小服务半径,推动“只跑一次”成为常态。布局实现全区公安政务服务示范点6个,打造全科型、“1+X”型等“一窗通办”综合窗口6个。
“下一步,银川市公安局将以‘一窗通办’综合服务为牵引,持续推进‘365天×24小时’服务制度,积极协调治安、交警、出入境等警种合力打造设备共建、数据共享、警力共用的综合服务窗口。同时,持续强化‘宁警通’平台巡查力度,提高规范化管理水平,实现平台办件质效稳步提升。”刘慧艳说。
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