律回春暖,万象启新。数据显示,2023年春节假期,安徽地区旅游市场强劲回暖,超过近五年内最高水平,各地汽油需求量大幅度增长。面对呈井喷态势的车流量,中国石油安徽销售公司履行企业社会责任,在各旅游地区迅速升级保供举措,为广大客户春节出行加油助力。
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全力保供让旅途更放心
“今年的汽油销售比去年同比翻了一倍,站里同事都没时间喝水,但我们都好开心,因为这才是我们春节该有的样子。”潜口加油站姚红霞说起春节时黄山的高峰旅游流量高兴不已。
春运平稳有序,热点景区车流不息。为加强汽油资源调运的高效衔接,安徽销售准确把握市场需求关键节点,密切跟踪景区油站的运行动态,缩短在途时间,加快资源周转。各地市分公司左右协同,确保油品资源向旅游景区、高速公路及出入口加油站重点倾斜,保障加油站节日期间油品供应。
黄山分公司根据经营情况垫高库存,保持加油站油品高位运营。铜陵分公司落实专人专岗专盯景区周边加油站库存情况,启动区域内资源联合调运机制。宣城分公司督促景区周边加油站落实提前4小时油品预警措施,科学合理安排配送。
全省500余座加油站从进、销、存三个环节对保供工作进行周密部署;数千名加油员们坚守在岗,为广大车主的春运旅途提供有力能源保障,满足客户的各项出行需求。
平稳降峰让旅途更安心
“最近气温骤降,大家要注意便利店门口是否有冰霜情况,一定要及时清理,保障进站客户安全。”在芜湖,与松鼠小镇一墙之隔的澛港加油站经理管雪梅早早来到便利店开始了一天的安全巡检。
节日期间,该公司聚焦加油站安全管理作出详细部署,各分公司快速响应,有效落实HSE风险防控,认真开展冬季安全大检查工作,把关各个安全管理环节,为春节各站平稳运营保驾护航。六安分公司安排经验丰富的骨干人员值班,确保发生突发事件时能够快速决策、妥善处置。芜湖分公司根据加油高峰时间段,优化排班,增设车辆引导员,增加倒水、擦后视镜玻璃等增值服务缓解客户排队焦虑情绪,降低拥堵时段。安庆分公司积极推广“中油好客e站”和后备箱服务,让客户实现“一键加满到油箱,购物送至后备箱”,有效提升客户消费体验。
“越是繁忙时刻,越要保持清醒的安全意识,加油枪、加油机键盘等设备设施,各班组要轮流开展循环式消毒,确保咱们运营场所的安全。”安徽销售公司多层次全方位地组织加强员工队伍的安全教育,筑牢节日期间安全生产防线。全省十余支党员突击队、青年先锋队整装待发,结合各地各站人员实际情况迅速建立帮扶应急驰援机制,轮流进站充实一线力量。在加油现场,他们当先锋、作表率,保证车道顺畅、停车有序、快进快出,缓解一线员工压力,让广大车主的旅途出行更安全、更快捷。
暖心服务让旅途更舒心
“遇到从外地来芜湖方特自驾游的车主急要停车位的,我们都会建议他加完油领一张共享停车券,把爱车停在我们站旁边的空地上,他们也更放心。”芜湖海莲加油站加油员鲍春梅刚招呼完这边的游客,又忙着跑去为急需充电的司机朋友指引站内共享充电器的位置。
连日来,安徽销售公司在景区周边的加油站纷纷变身旅游驿站,为广大游客朋友们送上“暖心服务”,免费提供旅游咨询、路线导航等多项增值服务。在宣城,北大门等多座加油站经理主动整理周边旅游景点、医院等信息,考察附近健康卫生、经济实惠的餐馆、酒店等情况,制作车友服务设施指南方便进站客户使用。在铜陵,为缓解司机驾驶疲劳,九华山周边柯村加油站规范现场停车秩序,保证临时停车位方便司机做短暂休息,并加大开水供应,广受好评。
同时,在各加油站的便利店里,红色的灯笼高高挂起,兔年玩偶惹人喜爱,货架上陈列的优选好物吸引了不少客户进店购物。“这便利店里的商品价格公道、品质地道,出来旅游想带上几件正宗的地方好物回家,在加油站选上一两件准没错,这进站加油、购物一站式,真是省心又舒心啊!”在亳州金陵加油站,正在选购古井贡酒中国龙系列的客户陈明感慨。
遍布八皖大地的中国石油加油站春节期间“不打烊”,值班员工就地过年,用24小时的暖心守护,为春节期间每一辆出行车辆的顺利抵达保驾护航,书写了石油人最美的使命担当。(郭创创 李江艳)
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