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2月15日,为期40天的铁路春运结束。兰州铁路局紧紧围绕“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的总体目标,突出春运安全,合理安排运力,提升服务品质,持续改善旅客出行体验,圆满完成了春运各项运输任务。
据统计,春运40天,兰州铁路局累计发送旅客710万人次,同比增加86.6万人次,增幅13.9%,日均发送旅客17.8万人次,客流已恢复至2019年同期近九成水平,累计发送货物1156.2万吨,同比增加166.9万吨,增幅16.9%,日均发送4772车。今年春运,兰州局日均装车数、发送量、货运收入3项指标同比增幅均排名全路第一。
今年春运,兰州铁路局进一步提升精细化服务水平,创新推出提升旅客购退签票体验、改进学生铁路出行服务、全面实施补票服务电子化、按年龄实行儿童优惠票等11项便民利民惠民新举措,大力提升旅客的出行体验。
开通一线,造福一方,去年年底全线开通运营的银兰高铁也迎来了春运“首秀”。宁夏银川至甘肃兰州间列车运行时间3个小时左右,缩短了5个多小时,甘肃白银市、靖远县等地也进入了“高铁时代”,庆阳到兰州也有了直达动车,出行愈发便利。
春运40天,银兰高铁发送旅客48.6万人次,日均发送1.2万人次,办理高铁快运业务38265件296.7吨,带动了区域经济发展。
春运期间,兰州铁路局客运部门认真研判客流需求,科学安排运力,灵活实施“一日一图”,实现运能和需求的精准匹配,对北京、上海、广州、杭州等重点方向重联14对动车组列车,开行高峰线动车组5对,开行临客26对,合计加挂车辆114辆,满足旅客出行需求。
兰州日报社全媒体记者 何怡璇
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