工行六盘水分行助力凉都冰雪经济回暖

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为巩固和扩大国家“带动三亿人参与冰雪运动”的成果，中国凉都·六盘水抢抓国家冰雪运动“南展西扩东进”的战略机遇，紧紧围绕国家冰雪运动产业发展规划，将气候海拔优势与冰雪运动相结合，打造世界最低纬度的“冰雪奇缘”。工行贵州六盘水分行借助总行系统技术优势，支持中国凉都梅花山国际滑雪场建设，从“系统、流程、服务”三方面进行优化，面向游客需求、加强技术研发，更好地提升游客滑雪体验。2023年春节以来，梅花山国际滑雪场累计销售滑雪门票11万张，销售金额460余万元；会员充值2718万元，装备租赁13.6万次。

中国凉都梅花山国际滑雪场——世界纬度最低的滑雪场。

工行贵州六盘水分行运用总行的智慧旅游平台，以票务、会员、租赁、消费、零售为一体，大大提升了滑雪场一体化经营效益，有效提高收银员工作效率，减轻营业的对账压力，实现滑雪场系统专业化、管理数字化，提升整体效能。针对信息指引不清晰、人工窗口售票环节慢、新老客户交叉服务互相干扰、租赁区效率低等因素制约滑雪场利用有限装备接待更多游客的能力，工行智慧旅游平台上线公众号售票、打通OTA各平台不换票入园流程，大大减少前台收银员的工作压力，预订票、分时入园等功能有效对游客进行分流，促进运营流程的规范化及合理性。智能化的硬件设备，将该景区单日接待游客数从5000人提升至20000人 ，增加客户体验的同时有效降低运营成本。

梅花山国际滑雪场。

游客滑雪照。

数字化服务给景区提供运营决策支撑，协助景区做出更合理的营销策略，在传统滑雪场项目的基础上，搭配景区其他业态销售套票，实现一部手机玩遍全景区，大大节省等待时间。

梅花山旅游景区特色酒店。

梅花山国际滑雪场。

绿水青山就是金山银山，冰天雪地也是金山银山。下一步，工行贵州六盘水分行将进一步开发产品、创新技术、提升效能，金融助力景区发展冰雪产业，激发产业价值，让“冷资源”变成“热经济”，着力推动地区经济高质量发展。(文/施蕾 工行六盘水分行供图)

关键词： 冰雪运动 经济回暖 冰天雪地 的基础上 工作压力