金宁社区：老年人公交卡年检家门口办

(资料图)

日前，家住人和街道金宁社区的刘婆婆，花了不到10分钟时间，就在社区服务大厅的老年卡自助终端设备上完成公交老年卡的年检充次。

老年人办理公交卡年检。金宁社区供图

金宁社区居住的老年人较多，社区在收集了解居民诉求需求中，发现周边暂无老年公交卡年检点，老年人须前往红旗河沟公交枢纽站才能进行年检，从凡尔赛小区到红旗河沟这条线路没有直通公交车，而且办理点办理人员较多，常常出现扎堆办理的情况，群众感到十分不便。

为避免辖区老年人跑远路、跑长路，方便老年人就近办理公交老年卡年检业务，近日，金宁社区与重庆公共交通公司积极沟通协调，在社区服务大厅添置了公交老年卡自助终端设备，妥善解决辖区及周边群众老年卡年检不便的问题。

“老年人只需将敬老卡放置在设备的‘放卡区’，系统将自动完成年检、冲次业务办理。行动不便者，子女还可以持有效证件代办业务。”设备启用后，社区工作人员为前来咨询的老人们讲解年检流程、解答老人提出的疑问，现场帮助他们咨询公交公司及时解决问题。

接下来，金宁社区将始终坚持以群众需求为出发点，广泛收集居民的急难愁盼问题，及时与各部门联动，深入实施“便民、惠民、暖民”服务项目，以最快的速度回应居民的关切，进一步增强居民群众的幸福感、获得感和安全感。(冯恋、杨秋霞)

关键词：