家长因孩子退步责怪老师，如何应对？

一个班里，总有考得好的，考差了怪老师本来就很离谱，直接先不动声色的把锅甩出去，再表明日后会重点关注+帮助孩子，当然不要直接说孩子的不好，因为家长普遍觉得自己孩子可棒啦！

应对话术思路：

【资料图】

1、 用别的孩子成绩背书

2、 分析孩子退步可能的原因

3、 表明日后会着重关注

4、 鼓励重新树立家长信心

话术参考：

您说的对，其实这次题目还是相对简单的，我们班的平均分都有90多分，看到岩岩的成绩时我也吃了一惊，以他的水平不应该啊。

我认真看了一下孩子试卷，主要是基础题失分比较多，这些题目都是留过作业并讲解过的。您最近看孩子在家里有什么不一样的地方吗？或许最近是家里有什么事情，让孩子分心了吗？

我之后会给他私下单独辅导一下，如果真有不明白的地方也会给他讲解的。

回家您也要多督促孩子的日常作业，一次考试的成败不代表一切，岩岩是个非常聪明的孩子，只要我们找出问题所在，一起帮他解决，很快他就能回到原本的水平。

日常未雨绸缪：

如果等到家长找上门，那终归是比较被动的，日常一些简单的工作，可以让应对家长的时候更从容。

1、教学过程可视化

有些父母理直气壮的觉得我给你了钱你就该给我教好，你教不好就是你不用心。所以老师一定要把日常付出的努力、做的工作都让家长看到，不要做无名英雄。

用校宇宙学员档案，每天在校表现，作业的完成情况，老师都在校宇宙里发布，可以在线直接批改，该批评的就批评，孩子没有完成作业时，转发给他妈妈要求督促。如果妈妈没有做到，你之后也有话可说：你作为家长对这件事都放任不管了，我作为老师更有心无力。

2、对症下药

有时候不是没进步，而是没进步到家长在意的点上。比如家长想提升阅读你非给他练听力。

建议开学初做个调查问卷，哪项家长需求最大，就重点抓哪项。

3、发现退步，先发制人

别让家长提，你先来提。

“Xxx妈妈，xx最近状态好像不太好，课堂上容易走神，有几次我看他作业也没有完成，这样下去期中考试要出问题了，您在家里也需要多督促一下呀。

这样以后出成绩了，家长也早已经有心理准备了。

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