“四个一”赋能一流企业建设提质增速

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在国企改革三年行动、创建一流企业过程中，南方电网云南曲靖供电局结合自身实际，以电网建设和供电服务能力提升为重点，聚焦2023年春节期间让老百姓“用好电”的目标，突出关键领域，紧盯一条主线，创新提出基于全面质量管理的一幅图、一张表、一平台、一机制“四个一”PDCA基层管理模式，推动国企改革三年行动各项任务部署在基层落实落地，赋能一流企业建设提质增速。

全面质量管理，要求线路巡维过程中不放过任何隐患。杜明彦摄

“一幅图”，即曲靖供电局2022年重点工作体系化“一幅图”。通过该图，厘清了战略承接与管理重点任务的关系，系统梳理企业重点工作之间的逻辑关系，帮助各层级管理者“拆解”翻译上级各项战略部署及内涵，形成框架型战略澄清“地图”，厘清管理脉络，引导各级管理人员按图索骥找准工作发力点和改进点，让员工明白“我们做什么，做好什么就是落实了战略要求”，推动南方电网公司、云南电网公司战略部署在基层落地。

“一张表”，即明晰各层级指标管控重点。在制定“一张表”的过程中，曲靖供电局以目标为导向，坚持“持续为客户提供高质量产品和服务”，重构融合组织绩效、一流企业建设、标杆县(区)局创建等9类评价体系293个指标，形成多维融合指标“信息库”。同时，通过深入研究，厘清指标背后的逻辑支撑关系，划分指标管控层级，实现了越往基层重点关注指标越精简越聚焦，将基层班站所的28个指标提炼定位为4个核心指标，为基层管理减负。

深入田间地头，开展线路巡维。杜明彦摄

“一平台”，即对各层级各管理单元管理情况进行“精准画像”平台。按季度发布管理状态评价分析“画像”报告，周期性直观呈现各层级管理状态，精准定位影响各县(区)局及班站所管理提升的问题，帮助各专业领域和管理单元发掘优势潜力，找到短板差距，明确自身情况和发展方向。

“一机制”，即即评即知即改的“赛马”运转机制。曲靖供电局以季度为周期，由企业管理部总牵头，协同11个专业部门，对各单位开展现场督导“诊断”查验，验证问题及重点工作改善推进情况，最终以过程及指标评价内容形成管理状态季度分析报告，在月度例会进行通报“晾晒”，对排名靠后的两名提出预警。通过晒成效、比亮点、谈不足，引导各单位主动思考定位和发展方向，构建“一县区局一特色，一供电所一优势”新格局，促进各层级形成即评即知即改的“赛马”良性竞争机制。

在黑颈鹤保护区开展线路巡维。杜明彦摄

通过“四个一”的有效运用，曲靖供电局企业管理工作取得积极成效，各项改革任务、重点工作全面落实落地。截至11月底，售电量同比增长约10.5%；客户平均停电时间同比下降50%；综合电压合格率同比提升约0.2%；“精准投入、重点改造”的116项防冰抗冰项目已完成109项；主配网针对重过载929个问题立项694个，年内完成可达100%，51项线路“肠梗阻”治理和CT“卡脖子”问题年内全部得到解决；政企联动联合执法35次。(杜明彦)

关键词： 重点工作 管理状态 企业建设 全面质量管理 企业管理