武汉江岸税务：不断优化营商环境 助企纾困解难

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近日，湖北某棉花加工运营公司为武汉市江岸区税务局送来感谢信等“新年礼物”。2022年12月30日下午，该企业的金税盘突然损坏，财务人员更换了新税盘后因发票没有读入新税盘，致上亿元余票无法开票，直接影响合同签订等。江岸区税务局工作人员连夜来帮忙，解了燃眉之急。

当时正值年底业务结算之际，客户需求、关账需求、报表需求都指向开票工作。“金税盘的损坏，导致我们有1亿余元的税票开不出来了，发票不开，今年的部分收入就无法入账，也影响我们部分合同的签订，陷入很大的被动。”企业财务部负责人说道，“当时真的非常着急，那时已经晚上八点多了，大家该下班的都下班了，我们也是抱着试一试的心态联系了江岸区税务局，没想到他们真的连夜赶来帮忙。”

当晚，在得知企业相关情况后，江岸区税务局货劳税科和大智税务所迅速帮助对接协调，想办法优化程序，办税服务厅主任及时赶到单位，连夜帮助企业将发票读入到了税盘里面，保证企业能够正常开票。 “真的解了我们的燃眉之急，保住了我们年终结算没有崩盘。”企业财务负责人感慨。

对于江岸区税务局的暖心服务，该企业深有体会。2022年最新留抵退税相关政策出台后，江岸区税务局留抵退税专班主动到企业走访，进行现场“一对一”辅导，让企业及时享受到政策红利，三天就累计到账退税金额千万余元，这笔回流资金有效地帮助企业解决了周转问题，销售额实现了大幅增长。

据了解，今年以来，江岸区税务局以创建优化营商环境先行区为契机，全力推进改革，围绕“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”的要求，探寻新突破、拿出新举措、做出新作为。惠享礼包“速送达”、退税简办“秒落袋”、政企沟通“零距离”、“一事联办”等9项优化税收营商环境举措取得了显著成效。还推出了“非接触式”办税导图系列、打造的“一期一会”热点问题汇编、提供的“上门辅导+专业服务+事后答疑+后续跟踪”“高新企业套餐”等多项服务。

江岸区税务局党委书记、局长陈莉霞表示，优化营商环境是“永不竣工的工程”，江岸区税务局将继续深化税务领域“放管服”改革，聚焦纳税人缴费人办税缴费的痛点、难点、堵点，以实际行动不断提升办税缴费效率，最大限度助企纾困解难，最大力度护企平稳发展。(胡税轩)

关键词： 区税务局 燃眉之急 一期一会 大幅增长 工作人员